¿Qué puedo hacer?

“Solicita asistencia en carretera”.

Consigue un remolque o ayuda con cables de corriente, una llanta desinflada y más.

“¿Cuál es el estado de mi reclamo?”

Verifica si hay actualizaciones sobre tu reclamo.

“¿Cuál es mi saldo?”

Obtén tu saldo y la próxima fecha de pago.

“¿Cuál es mi prima total?”

Conoce tu prima total.

“Busca una estación de servicio”.

Encuentra las estaciones de servicio más cercanas o más baratas cerca de tu ubicación.

“Encuentra un agente”.

Encuentra un agente local de seguros GEICO cerca de ti.

¿Como empiezo?

Activa

Obtén la Skill de GEICO diciendo, “Alexa, activa GEICO” en tu dispositivo Alexa. También puedes ir a “Skills y juegos” en la aplicación Alexa, buscar GEICO y luego tocar “Activar”.

Vincula

Tu aplicación Alexa te pedirá que vincules tu cuenta de GEICO. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña de GEICO para vincular tu cuenta.

Habla

Di “Alexa, abre GEICO” para conectarte con GEICO.

¿Mi información está segura?

Configura un NIP de Alexa

Obtén protección con una capa adicional de seguridad al crear un NIP, lo que impedirá que otros accedan a tu cuenta por medio de Alexa.

Vincula tu cuenta

Tú decides si quieres vincular tu cuenta de GEICO con tu dispositivo Alexa. Esto es algo que tú configuras, con lo que te aseguras de que solo tú tengas acceso a tu póliza y a la información de facturación.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es la habilidad de GEICO para Amazon Alexa?

    La “Skill” de GEICO es la palabra que usamos para la interfaz de voz. Una Skill es lo que te permite usar tu dispositivo Alexa para conectarte con GEICO usando tu voz en lugar de tu teléfono o computadora.

  • ¿Qué puedo hacer con la Skill?

    La Skill de GEICO se creó pensando en el conductor. Puedes conectarte con GEICO y solicitar ayuda con los siguientes elementos:

    1. Solicita asistencia en carretera 24/7.
    2. Escucha el estado de reclamos.
    3. Conoce tu saldo y la próxima fecha de pago.
    4. Verificar tu prima total
    5. Encuentra una estación de servicio o un agente local de GEICO cerca de ti.
    6. Obtén más información sobre los términos del seguro.

    Pronto podrás hacer aún más, así que consulta el sitio web con frecuencia para ver las nuevas capacidades que ofrece la Skill de GEICO.

  • ¿Cómo activo la Skill?

    Para comenzar a usar la Skill de GEICO, di “Alexa, activa GEICO” a tu dispositivo Alexa. Si eres cliente de GEICO, sigue las indicaciones para vincular tu cuenta de GEICO.

    También puedes utilizar la aplicación Alexa para buscar la Skill de GEICO en la sección “Skills y juegos”.

  • ¿Cómo opera la función de búsqueda de gasolina?

    Para comenzar a usar esta función, di “Alexa, abre GEICO” y luego di “busca gasolina” a tu dispositivo Alexa. A continuación, buscaremos la estación de servicio más cercana o con la gasolina más barata. Si buscas la gasolina más barata, automáticamente encontramos la estación de servicio más barata a menos de 5 millas de tu ubicación.

    Actualmente, esta función busca gasolina utilizando precios con tarjeta de crédito en función de la gasolina normal sin plomo

    Para utilizar esta función, asegúrate de tener activados los servicios de ubicación en tu dispositivo.

  • Ya activé la Skill, pero ¿cómo vinculo mi cuenta?

    Si ya activaste la Skill de GEICO pero no vinculaste tu cuenta, abre la Skill de GEICO en la aplicación Alexa y haz clic en “Configuración”. En la página de configuración de Skills, toca “Vincular cuenta” e ingresa tus datos para vincular tu cuenta de GEICO.

  • ¿Cómo utilizo la Skill de GEICO una vez que la activé?

    Para comenzar a usar la Skill de GEICO, di las palabras de activación, “Alexa, abre GEICO” a tu dispositivo habilitado para Alexa. Una vez que se abra la Skill de GEICO, puedes usar cualquiera de los comandos de voz que se señalan a continuación para conectarte con GEICO. Recuerda consultar el sitio web con frecuencia para conocer más formas en las que puedes interactuar usando tu voz.

    • Di “¿Cuál es el estado de mi reclamo?” para verificar el estado de tu reclamo.
    • Di “Solicita asistencia en carretera” para obtener ayuda con tu vehículo.
    • Pregunta “¿Cuál es mi saldo?” para consultar el saldo de tu cuenta.
    • Pregunta “¿Cuándo vence mi próximo pago?” para obtener tu próxima fecha de pago.
    • Pregunta “¿Cuál es mi prima?” para conocer tu prima total.
    • Di “Busca gasolina” para encontrar la estación de servicio más cercana o con la gasolina más barata cerca de ti.
    • Di “Busca un agente” para encontrar un agente local de seguros GEICO cerca de ti.
    • Di “¿Cuál es el color favorito de Gecko?” para conocer un dato curioso.
  • ¿Cuál es mi PIN de 4 dígitos y cómo puedo cambiarlo?

    Tu NIP de 4 dígitos, que es independiente de tu información de inicio de sesión de GEICO, es una forma de proteger aún más tu cuenta a través de Alexa. Establecer un NIP reduce el riesgo de que otras personas puedan acceder a tu cuenta a través de la Skill. Agregar esta capa adicional de seguridad ayuda a proteger tu información de intrusos, ¡e incluso de que alguien cambie accidentalmente algo en tu cuenta!

    Si deseas cambiar tu PIN, puedes hacerlo iniciando sesión en la aplicación Alexa y desactivando la Skill de GEICO. Cuando vuelvas a activar la Skill, podrás establecer un nuevo NIP.

Amazon, Alexa y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales. GEICO, Gecko y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Government Employees Insurance Company.