Qué hacer después de un daño a causa de un incendio

Si el fuego daña tu vehículo, debes reportar los daños a GEICO lo antes posible.

Puedes informar el reclamo en línea o llamar al (800) 841-3000. Nuestros representantes de reclamos están disponibles 24/7 para ayudarte. Incluso si no cuentas con una cobertura integral contra daños físicos, debes notificarnos de inmediato sobre cualquier incendio de vehículos.

Cuando te comuniques con nosotros e iniciar el proceso, ten a mano la siguiente información:

  • Información de contacto de cualquier agencia de emergencia que respondió al incendio; si puedes obtener una copia del informe del incendio, tenla disponible también.
  • Información sobre lesiones causadas por el incendio u otros vehículos o propiedad dañados.
  • Información sobre reparaciones recientes realizadas en el vehículo averiado.
  • Una descripción del vehículo dañado, incluido el kilometraje, las opciones y las actualizaciones.
  • Una lista de propiedad personal dañada por el incendio. La cobertura para artículos personales varía de un estado a otro, y tu póliza de seguro para propietarios o inquilinos puede proporcionar cobertura adicional para artículos personales destruidos en el incendio.
  • Incluye la información de contacto de la compañía financiera o de arrendamiento y tu número de cuenta, si corresponde.

Durante el proceso de presentación de tu reclamo, tu examinador de reclamos puede requerir información adicional sobre el vehículo dañado, como por ejemplo:

  • Certificado de título del vehículo
  • Registros y recibos de servicio
  • Recibos de actualizaciones o artículos personalizados instalados en el vehículo dañado*

Si el vehículo dañado está financiado o arrendado , asegúrate de informar el incendio a tu compañía financiera o de arrendamiento. Para acelerar el proceso de reclamo, informa a tu compañía financiera o de arrendamiento para discutir el caso directamente con GEICO.

Una vez que se inicia el proceso, deberás recibir un Cuestionario sobre incendios de vehículos. Completa el formulario y devuélvelo a tu examinador lo antes posible.

GEICO también puede proporcionarte un vehículo de alquiler. Comunícate con tu examinador de reclamos para obtener información más detallada.


*La cobertura para actualizaciones y artículos personalizados puede ser limitada; tu examinador de reclamos puede brindarte más información.