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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo utilizo el chat en vivo?

    ¡Es muy fácil comenzar! Selecciona el ícono de chat y completa algunos datos para comenzar.

  • ¿Cómo realizo un seguimiento y administro mis reclamos existentes?

    Rastrea y administra tu reclamo en cualquier momento usando la aplicación móvil de GEICO. Es más rápido que llamar y es solo una de las muchas maneras en que facilitamos el seguro.

    También puedes visitar la página de GEICO Claims Express para acceder a tu reclamo de forma rápida y segura. Necesitarás tu número de reclamo para comenzar.

  • ¿Cómo informo un reclamo, un daño solo en el vidrio o una solicitud de servicio de emergencia en la carretera?

    ¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes reportar un reclamo , reportar daños solo en vidrios o solicitar servicio de emergencia en la carretera en línea o a través de la aplicación móvil de GEICO.

  • ¿Cómo agrego un vehículo a mi póliza?

    Es fácil agregar un vehículo a tu póliza usando la aplicación móvil de GEICO.

    También puedes utilizar los Servicios de GEICO Express para que se encargue de tus transacciones de seguros más comunes, sin necesidad de iniciar sesión, incluido agregar un vehículo.

  • ¿Cómo realizo un pago?

    Realizar un pago es sencillo. GEICO Express Services pueden ayudarte a realizar un pago sin necesidad de iniciar sesión.

    También puedes pagar y administrar tu factura a través de la aplicación móvil de GEICO.

    ¿Buscas otra opción? Explora otras formas de realizar un pago.

  • ¿Cómo obtengo mis tarjetas de identificación?

    Puedes obtener tus tarjetas de identificación digitales en la aplicación móvil de GEICO o en geico.com.

    Con la aplicación móvil de GEICO, puedes acceder a tus tarjetas tanto si estás conectado como desconectado. ¡Incluso también tienes la opción de almacenar tus tarjetas de identificación en tu Apple Wallet!

  • ¿GEICO ofrece perdón de accidentes?

    Sí, ofrecemos perdón de accidentes (no disponible en CA, CT y MA). Obtén más información .

  • ¿Cómo recupero mi contraseña y mi ID de usuario?

    Visita nuestra página de recuperación y te ayudaremos a iniciar sesión.

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Descubre por qué la Aplicación Móvil de GEICO recibió la clasificación número 1 según la Mobile Insurance Scorecard de Keynova Group.

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App Store es una marca comercial de Apple Inc. Android y Google Play son marcas comerciales de Google Inc.

La aplicación Móvil y el sitio de GEICO recibieron la clasificación número 1 de acuerdo con las Tarjetas de Puntuación de Seguros Móviles de Keynova Group en el primer y en el tercer trimestres de 2021.