Preguntas Frecuentes Acerca del GEICO Giveback

Actualizado: Abril 28, 2020

No necesitas tomar acción alguna de tu parte para recibir el crédito.

GEICO aplicará el crédito automáticamente al momento de renovar tu póliza de auto, motocicleta, o casa rodante (RV). El reembolso aparecerá en tu factura al renovar durante las siguientes fechas:

  • 04/08/2020 – 10/07/2020 para las pólizas de 6 meses
  • 04/08/2020 – 04/07/2021 para las pólizas de 12 meses

Puedes usar la Calculadora del Crédito de GEICO Giveback para aproximar la cantidad y la fecha de tu reembolso.

  • ¿Cuando recibiré el crédito?

    Recibirás el crédito al renovar tu póliza y aplicará al primer pago. Cualquier sobrepago será aplicado al pago siguiente. Para las pólizas nuevas que califiquen, el crédito aplicará al segundo pago.

    Si recibiste tu factura y no has visualizado el crédito todavía, ten por seguro que no nos hemos olvidado de ti. A medida que continuemos realizando las actualizaciones necesarias, aplicaremos el crédito a todas las pólizas que califiquen. Te recomendamos administres tu póliza en la app móvil de GEICO1 o ingresando a tu cuenta en GEICO.com2. Apenas apliquemos el crédito a tu cuenta lo podrás verificar en línea. Apreciamos tu paciencia.

  • ¿Qué pasará si estoy conduciendo menos?

    Somos conscientes de que las nuevas normas de confinamiento han resultado en conducir menos. Le estamos pasando estos ahorros a nuestros clientes con pólizas de auto, motocicleta y casa rodante (RV).

  • ¿De cuánto será el crédito?

    El crédito será el 15% del costo de la totalidad de la prima al renovar o comprar la póliza. Lo asegurados actuales no necesitan tomar acción alguna de su parte para recibir el crédito.

  • ¿Cómo recibiré el crédito?

    No necesitas tomar acción alguna de tu parte. El crédito será aplicado automaticamente durante el periodo de renovación, y si eres cliente nuevo, lo aplicaremos al segundo pago. Recomendamos que administres tu póliza en la app móvil de GEICO1 o ingresando a tu cuenta en geico.com2. Apenas apliquemos el crédito lo podrás verificar en línea.

  • ¿Qué pasará si renové mi póliza antes del ocho de abril?

    Te incluiremos en el programa. Aplicaremos el crédito durante el próximo periodo de renovación, el cual sucederá durante las fechas del programa GEICO Giveback.

  • ¿Por qué estamos haciendo esto?

    Estamos compensando a nuestros clientes durante estos momentos críticos porque sabemos que debemos estar unidos. Valoramos a nuestros clientes y somos conscientes de que la pandemia del coronavirus ha resultado en retos para todos. También somos conscientes de que las nuevas normas de confinamiento han resultado en conducir menos y como resultado le estamos pasando estos ahorros a nuestros clientes con pólizas de auto, motocicleta y casa rodante (RV).

  • ¿Pueden aplicar el crédito a mi póliza ahora mismo?

    Con el programa de GEICO Giveback recibirás en crédito del 15% en la totalidad de tu prima de seis o doce meses al momento de renovar. Mientras que aplicamos el crédito estamos proveyendo máxima flexiblidad con tu cuenta.

  • ¿Qué pasará si renové mi póliza después del ocho de abril, y ya habia hecho el pago?

    ¡Gracias por ser cliente fiel de GEICO! Aplicaremos el crédito del 15% a tu póliza. Si pagaste tu prima en su totalidad, se te reembolsará cualquier sobrepago. Para los clientes que estén en planes de pago, aplicaremos el reembolso del 15% al total de la prima de la póliza en el próximo pago.

  • Soy considerado trabajador esencial y no estoy conduciendo menos. ¿Recibiré el crédito?

    ¡Claro que sí! Estamos juntos en esto y te agradecemos todo lo que estás haciendo. Somos conscientes de que hay personas que todavía están conduciendo. Todos los asegurados elegibles recibirán el crédito del 15%.

  • ¿Van a incrementar mi prima como resultado de esto?

    No. El precio de las tarifas depende de muchos factores. Nunca incrementaríamos las tarifas debido a un beneficio que estamos ofreciendo. Estamos juntos en esto. El GEICO Giveback ofrece un crédito del 15% a nuestros asegurados.

  • ¿Si pago mi prima en su totalidad, porque voy a recibir un reembolso?

    Estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para aplicar el crédito a todas las pólizas que califican. Si has pagado la prima de tu póliza en su totalidad, cuando apliquemos el crédito, recibirás un reembolso. Apreciamos tu paciencia.

  • ¿Puedo aplicar el crédito a lo que debo?

    Cuando renueves tu póliza, el crédito será aplicado a la prima de renovación o a cualquier balance sobresaliente en tu póliza.

  • ¿Podré ver esto en mi factura?

    Sí.

  • ¿Como puedo recibir el reembolso más rápido?

    Recuerda que decidimos pausar la cancelación de cobertura por incumplimiento de pago. Hemos creado esta iniciativa para ayudar a nuestros asegurados que no pueden pagar a consecuencia del COVID-19. Si puedes hacer un pago, recomendamos que lo hagas para disminuir tu balance. El crédito aplica durante el periodo de renovación pero podemos revisar tu póliza ahora y hacer los cambios necesarios. Nuestros agentes profesionales están disponibles para ayudarte a revisar tu póliza.

  • ¿A que tipo de pólizas aplica el GEICO Giveback?

    El GEICO Giveback aplica a las pólizas de Auto, Motocicleta, y Casa Rodante (RV) que no fueron emitidas por medio de un plan de seguro cedido obligatorio, o por medio del plan AIP.

  • ¿Los impuestos, y cargos adicionales son elegibles para el crédito?

    Los impuestos y cargos adicionales incluidos en las pólizas con término de seis meses o doce meses son elegibles para el crédito del 15%. La lista a continuación incluye ejemplos de los impuestos o cargos adicionales que no son elegibles para el crédito.

    • California Fraud Assessment Recoupment Fee
    • California Reissue Fee
    • Certificate of Financial Responsibility (CFR) Filing Fees
    • Colorado Auto Theft Prevention Fee
    • Minnesota Auto Theft Prevention Surcharge
    • North Carolina Commercial Recoupment Fee
    • North Carolina Clean Risk Allocation Fee
    • New York Law Enforcement Fee
    • Returned Check Fee
    • Service Charges
    • Texas Theft Prevention Charge
  • ¿A que se refieren cuando hablan de "renovación"?

    Por ejemplo, si tu póliza dura seis meses, al final de los seis meses, puede que el término de la póliza se extienda para proveer cobertura continua.

  • ¿Qué pasara si el crédito excede mi pago mensual?

    Si el crédito excede tu pago mensual, aplicaremos el sobrepago a la cuota siguiente.

  • ¿Que pasará si no puedo pagar mi factura?

    Continuaremos ofreciendo las opciones de pago que necesites.

  • ¿Recibiré el crédito si mi póliza dura 12 meses?

    Sí. Los asegurados elegibles que tienen una póliza con duración de 12 meses recibirán el crédito durante el próximo periodo de renovación. El crédito aplicará a las pólizas que se renueven entre el 8 de abril del 2020 y el 7 de abril del 2021, y a las polizas adquiridas entre el 8 de abril del 2020 y el 7 de octubre del 2020.

  • ¿Qué es una póliza cedida o un plan de seguro AIP?

    Las pólizas cedidas son pólizas reaseguradas por el North Carolina Reinsurance Facility (NCRF) para los solicitantes que no cumplan con nuestros estándares voluntarios de suscripción. Este es un programa establecido por el estado para garantizar cobertura automovilística a los conductores que no podrían obtener cobertura de otro modo.

    Los planes de seguro AIP aplican cuando un conductor o propietario de un vehículo no puede calificar para un seguro de auto en el mercado regular. En este caso, el conductor debe adquirir cobertura por medio de un plan de riesgo asignado por el estado que especifica que cada compañía debe aceptar una parte proporcional del riesgo de asegurar a estos conductores/propietarios.

    Las pólizas cedidas y los planes de seguro AIP no califican para el crédito porque la prima cobrada en estas pólizas se remite al estado o al Servicio de Reaseguros y GEICO no la retiene.

    * Las primas para las coberturas voluntarias retenidas por GEICO en las pólizas cedidas por Carolina del Norte califican para GEICO Giveback. Se aplicará un crédito del 15% a la cobertura de colisión, que no sea colisión, remolque y mano de obra, cobertura extendida de gastos de transporte, seguro contra fallas mecánicas y personalización de equipos y cobertura para primas de equipos electrónicos de audio, visuales y de datos, si están incluidas en estas pólizas.

¿Tienes preguntas acerca de la asistencia de pagos?

Te invitamos a revisar la lista de preguntas frecuentes..

1 La app móvil de GEICO solo está disponible en inglés.

2 GEICO.com solo está disponible en inglés.