Estimación fácil de fotos: seguro simplificado

Imagen de la vista Easy Estimate en la aplicación móvil: pantalla completaObtener una estimación de los daños a tu vehículo nunca ha sido tan fácil. Sin citas ni esperas en la fila. Con Easy Photo Estimate, puedes obtener un presupuesto y recibir el pago por los daños directamente desde la aplicación móvil o en geico.com

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¿Cómo funciona Easy Photo Estimate?


1. Accede a tu reclamación en tu dispositivo móvil desde nuestra aplicación o geico.com y selecciona Easy Photo Estimate como tu tipo de presupuesto de reparación.
2. Toma fotografías de tu daño desde algunos ángulos y cárgalas en tu reclamación (te guiaremos).
3. Un ajustador de daños de auto revisará las fotos, redactará un presupuesto y emitirá tu pago en tan solo un día hábil.
4. Entrega el presupuesto a tu taller de carrocería cuando lleves el vehículo a reparar.

¿Cómo tomo las mejores fotos?

El daño debe ser fácil de ver en la imagen, así que asegúrate de tener:

  • Buena iluminación. Asegúrate de que tus fotos se tomen en áreas bien iluminadas, con un mínimo de reflejos o sombras.
  • Visibilidad clara. Asegúrate de que el área dañada esté seca y no cubierta por ningún objeto, como nieve, suciedad, hojas, trapos, cajas, etc.
  • Distancia adecuada. La guía en línea le ayuda a tomar cada fotografía desde la distancia correcta. Algunas fotos deberán ser del vehículo completo y algunas solo deberán ser de un área específica.
  • Acceso completo para vehículos. Date espacio para moverte por todo el vehículo y tomar fotografías desde todos los lados.
  • Prueba de la propiedad. Necesitamos una foto del título o registro del vehículo para verificar la propiedad y emitir el pago.

Preguntas frecuentes:

  • ¿Dónde solicito el tipo de inspección Easy Photo Estimate?

    Si estás presentando una reclamación bajo tu propia póliza, puedes acceder a tu reclamación desde tu dispositivo móvil en la aplicación móvil o en geico.com. Los clientes que presenten una reclamación por daños en virtud de la póliza GEICO de otra persona deben acceder a su reclamación utilizando su dispositivo móvil en geico.com.

  • Una vez que solicito la inspección de Easy Photo Estimate, ¿cuándo empiezo a tomar fotos?

    Te enviaremos un correo electrónico de confirmación que le brinda un enlace de acceso para iniciar el proceso. Si estás presentando una reclamación bajo tu propia póliza, también puedes usar la aplicación móvil o iniciar sesión en geico.com en tu dispositivo móvil para comenzar el proceso.
    Si presentas la solicitud bajo la póliza GEICO de otra persona, puedes iniciar sesión en geico.com desde tu dispositivo móvil para comenzar.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en completar el proceso de toma de fotografías de Easy Photo Estimate?

    Tomarás y enviarás 10 fotos, lo que generalmente demora unos 15 minutos.

  • Envié un conjunto de fotos y recibí una solicitud para tomar más. ¿A dónde voy para hacer eso?

    Cuando envíes fotografías nuevas, accede a tu reclamación en geico.com.

  • ¿Qué sucede después de enviar las fotos?

    Una vez que envíes tus fotos, automáticamente se asignará un ajustador de daños para que las revise. Él completará un presupuesto detallado y te enviará una copia por correo electrónico. Luego, tu ajustador se comunicará contigo para discutir las opciones de pago.

  • ¿Qué pasa si mi taller de reparaciones dice que mis daños son mayores que el estimado que recibí?

    Pídele a tu taller de reparaciones que se comunique con tu ajustador automático.

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GEICO no cobra por este servicio. Sin embargo, es posible que se apliquen tarifas de datos de su operador de telefonía móvil.

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