Presupuesto de Foto Fácil: simplificamos los seguros

Imagen de la vista de Presupuesto Fácil en la aplicación móvil: pantalla completaCon Presupuesto de Foto Fácil, obtener un presupuesto de los daños en tu vehículo es más sencillo que nunca. Ya no tendrás que hacer citas ni filas, y podrás recibir el pago directamente desde la aplicación móvil o en geico.com.

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¿Cómo funciona Presupuesto de Foto Fácil?


1. Accede a tu reclamo en tu dispositivo móvil desde nuestra aplicación o geico.com y selecciona Presupuesto de Foto Fácil como tu tipo de presupuesto de reparación.
2. Toma fotos del daño desde varios ángulos y cárgalas a tu reclamo (te guiaremos).
3. Un ajustador de seguros analizará las fotos, hará una presupuesto y emitirá tu pago en tan solo un día hábil.
4. Entrega el presupuesto al taller cuando lleves el vehículo a reparar.

¿Cómo tomo las mejores fotos?

El daño debe verse a simple vista, así que ten en cuenta los siguientes factores:

  • Buena iluminación. Debes tomar las fotos en lugares bien iluminados, sin reflejos ni sombras.
  • Visibilidad clara. El área dañada debe estar seca y sin ningún objeto, como nieve, suciedad, hojas, trapos, cajas, etc.
  • Distancia adecuada. La guía en línea te ayuda a encontrar la distancia correcta. Debes tomar fotos tanto del vehículo completo como de un área específica.
  • Acceso total al vehículo. Debes disponer de espacio para tener pleno acceso al vehículo y tomar fotos desde todos los ángulos.
  • Comprobante de propietario. Debes tener una foto del título o registro del vehículo para que podamos verificar que eres el propietario y emitir el pago.

Preguntas frecuentes:

  • ¿Dónde solicito el tipo de inspección de Presupuesto de Foto Fácil?

    Si presentas un reclamo en virtud de tu propia póliza, puedes acceder a este desde tu dispositivo móvil en la aplicación o en geico.com. Los clientes que presenten una reclamo por daños en virtud de la póliza de GEICO de otra persona deben acceder desde su dispositivo móvil en geico.com.

  • Una vez que solicito la inspección de Presupuesto de Foto Fácil, ¿cuándo puedo tomar fotos?

    Para iniciar el proceso, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace de acceso. Si presentas un reclamo en virtud de tu propia póliza, también puedes usar la aplicación móvil o ingresar a geico.com desde tu dispositivo móvil.
    Si presentas la solicitud en virtud de la póliza de GEICO de otra persona, también puedes ingresar a geico.com desde tu dispositivo móvil.

  • ¿Cuánto tiempo demora el proceso para tomar fotos de Presupuesto de Foto Fácil?

    Debes tomar 10 fotos y enviarlas, lo que generalmente lleva unos 15 minutos.

  • Envié varias fotos y me pidieron tomar más. ¿Dónde puedo hacerlo?

    Para enviar otras fotos, debes acceder a tu reclamo en geico.com.

  • ¿Qué sucede después de enviar las fotos?

    Una vez que envíes tus fotos, se asignará a un ajustador para que las revise y haga un presupuesto detallado que te enviará por correo electrónico. Luego, se comunicará contigo para analizar las opciones de pago.

  • ¿Qué pasa si, según el taller, los daños son mayores que el presupuesto que recibí?

    Solicita al taller que se comuniquen con el ajustador.

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GEICO no cobra por este servicio. Sin embargo, es posible tu operador de telefonía móvil aplique tarifas de datos.

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