Para el instructor de comunicación digital David Lujan, el enfoque de GEICO en la diversidad y la inclusión está teniendo un "efecto profundo"

En su primer día en GEICO, David Lujan, actual formador en comunicación digital, experimentó la flexibilidad laboral que buscaba y demostró el tipo de huella que dejaría en la empresa.

"Cuando empiezas en cualquier puesto, es tan ajetreado y agitado que no es nada fácil. Pero puedes dominarlo. Y, cuando lo haces, puedes ayudar a otras personas", dijo Lujan.

Al pasar por la orientación, Lujan vio que alguien tenía dificultades para retener toda la información. Así que planteó el concepto de un grupo de estudio matutino para ayudar a esa persona, lo que además no la dejaría sola.

Preocuparse por sus compañeros de trabajo no era nuevo para Lujan, pero estar en un entorno que le permitía a Lujan hacer algo fuera de la caja sí lo era.

Ser alentado a comenzar el grupo de estudio fue indicativo del tipo de lugar en el que Lujan quería trabajar: uno en el que se inspiró para resolver problemas de nuevas formas y donde había camaradería y respeto entre colegas.

Encontró aún más pasión cuando comenzó a capacitar a otros asociados para que tuvieran éxito.

"Es un placer venir todos los días cuando puedes ayudar a otras personas y prepararlas para el éxito", agregó Lujan.

Lujan ha capacitado a mucha gente y ve su éxito como su éxito. Se deleita al ver a sus nuevos empleados ascender temprano y eventualmente avanzar en sus carreras. La estructura, la dedicación y el amor de Lujan por los asociados de capacitación lo prepararon para el éxito: más del 70% de las contrataciones recientes que capacitó son promovidas en las primeras cuatro semanas de tiempo telefónico.

Ocho años después de iniciar el grupo de estudio, Lujan sigue teniendo la misma pasión. Lo que mantiene a Lujan en GEICO es saber que "todos somos una gran familia y nos ayudamos unos a otros", dijo Lujan.

Cuando consigue nuevos agentes para entrenar, les dice: "Puedo elegir tener un buen día. O puedo elegir lo negativo. Pero la forma en que elijo comportarme, especialmente en el liderazgo, tendrá un impacto en muchos otros". personas. Entonces, si elijo un buen día, estoy mejorando el día de otra persona. Es una decisión que tomo todos los días ".

Lo que hace que GEICO sea tan único, a los ojos de Lujan, es que, solo porque la empresa haya hecho algo de una manera, no significa que siempre deba hacerlo. A lo largo de su carrera, se le animó a investigar otras formas de hacer las cosas. Si la nueva forma no funcionó, averigüa por qué y utilízala para mejorar otros proyectos y sistemas en el futuro.

También le gusta asegurarse de que las expectativas sean realistas: "la perfección no es posible". Si te esfuerzas por ser perfecto, te estás preparando para fracasar.

En cambio, un asociado debe establecer metas altas y, si no las alcanza, aprender por qué e implementar cambios para el próximo proyecto.

Lujan está emocionado por el futuro debido a la voluntad de GEICO de probar cosas nuevas y crecer. Lujan, que participa activamente en los grupos de empleados de GEICO LGBTQ +, considera que la búsqueda de la empresa hacia la diversidad y la inclusión tiene un efecto profundo en hacer que los asociados estén aún más vinculados a la empresa.

"GEICO siempre ha sido inclusivo. Pero, con el nuevo enfoque, la compañía realmente está poniendo eso a la vanguardia y permitiendo que las personas sean más honestas y abiertas con quienes son", dijo Lujan.

GEICO (Government Employees Insurance Company), la segunda aseguradora de autos más grande de Estados Unidos, fue fundada en 1936 y asegura más de 28 millones de vehículos en los 50 estados y el Distrito de Columbia. Miembro de la familia de empresas Berkshire Hathaway, GEICO emplea a más de 43,000 asociados en todo el país. GEICO se esfuerza constantemente por mejorar la vida de las personas protegiéndolas contra los imprevistos, al tiempo que les ahorra dinero y les proporciona una experiencia de cliente excepcional. Junto con el seguro de auto personal, también están disponibles las coberturas de auto comercial y póliza suplementaria personal. Propietarios de viviendas, inquilino, condominio, inundaciones, robo de identidad, término a vida, y más coberturas se suscriben a través de compañías de seguros no afiliadas y se aseguran a través de GEICO Insurance Agency, LLC. Visita geico.com ara obtener una cotización o saber más.