¿Qué Hacer Después de un Accidente?

¿Qué debo hacer en el lugar del accidente?

Sufrir un accidente puede ser muy estresante. Infórmate ahora de los pasos que debes seguir después de un accidente.

  • Comprueba si alguien está herido
  • Llama al 911, para solicitar cualquier asistencia médica necesaria
  • Mueve tu auto a un lugar seguro , pero no abandones el lugar
  • No admitas la culpa ni reveles los límites de tu póliza
  • Comunícate con la policía. Enviarán un oficial si es necesario
  • Intercambia información con los involucrados
  • Si tu auto no se puede conducir, solicita asistencia en la carretera

¿Qué información deberías recopilar?

  • Nombres, números de teléfono, direcciones postales y direcciones de correo electrónico de los otros conductores, todos los ocupantes del vehículo y testigos
  • Lugar del incidente
  • Fotos del lugar de los hechos y de todos los vehículos implicados, incluyendo los números de matrícula
  • Información sobre el seguro de los demás implicados: nombre de la compañía, número de póliza y número de teléfono

Si los servicios de emergencia responden, anota:

  • Número del informe policial
  • Número de teléfono
  • Nombre del oficial y número de placa

Puedes recoger y almacenar la información de los reclamos directamente en el aplicación móvil de GEICO.

Reportar un Reclamo

Presentar tu reclamo es rápido y fácil con la aplicación móvil de GEICO o en geico.com/claims. También puedes llamarnos al (800) 841-3000.

Si cumples los requisitos, puedes programar una inspección de daños, una reparación y un alquiler.

Es importante que denuncies tu siniestro lo antes posible por varias razones. Por ejemplo, los accidentes requieren una investigación más detallada. También es mejor investigar rápidamente después del accidente para que todos recuerden los detalles.

Proceso de Inspección y Reparación

Una vez que infomes del reclamo, si eres elegible, programa una cita para una inspección de daños.

  • La inspección suele tardar unos 30 minutos.
  • Si tu auto no es seguro para conducir, te enviaremos un ajustador de GEICO para que lo revise.
  • No tienes que reunirte con nuestro ajustador a menos que lo desees.

Después de la inspección, puedes hacer reparar tu vehículo donde quieras.

Considera una ubicación de Auto Repair Xpress ® para una inspección, reparación y alquiler todo en uno.

  • El taller comenzará el proceso de reparación tan pronto como entregues tu vehículo.
  • Puedes volver a casa en un vehículo de alquiler si tienes cobertura de reembolso por alquiler.
  • Recibirá actualizaciones periódicas sobre el progreso de la reparación de tu auto

Reporta un nuevo reclamo o rastrea tu reclamo hoy para ver si puedes programar una cita de inspección en línea.

Cómo estar preparado para los accidentes

Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que estás preparado en caso de accidente:

  • Mantén un equipo de seguridad para vehículos en tu auto.
  • Pon tu información más importante en la guantera: Documentos de identidad, matrícula del vehículo, contactos de emergencia y tarjetas del seguro médico.
  • Descarga la aplicación móvil de GEICO donde puedes recopilar información, presentar y rastrear tu reclamo y, en algunos casos, obtener una estimación de los daños.